Kullanılan ürün 15 gün içinde iade edilir mi?
Tüketiciler, mesafeli alışverişlerde (örneğin internet, telefon) 14 gün, kapıda ödemeli alışverişlerde 14 gün, taksitli alışverişlerde ise 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Kullanılmış ürün iade edilir mi?
Ürünün orijinalliği, hijyeni ve tekrar satılabilirliği korunmalıdır. Bu nedenle ambalajı herhangi bir şekilde hasar görmüş, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya benzeri durumlarda olan ürünler için iade yapamıyoruz.
14 gün içinde iade hakkı kalktı mı?
Satıcı, tüketiciyi cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirmemişse, tüketici cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreye bağlı değildir. Bu süre, cayma süresinin sona erdiği günden itibaren bir yıl sonra sona erer.
14 günden sonra iade olur mu?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında peşin satışla satılan mallarda ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
14 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?
Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz tutarı 14 gün içinde size iade etmekle yükümlüdür. Satıcıya cayma hakkınızı bildirdikten sonra ürünü on dört gün içinde iade etmelisiniz. Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz tutarı 14 gün içinde size iade etmekle yükümlüdür.
Kutusu açılmış ürün iadesi olur mu?
Ambalajı açılmamış CD, DVD, kaset ve sarf malzemeleri vb. ürünlerin iadesi/değişimi, kanunda öngörülen durumlar haricinde yapılamaz. Kurulu ve aktif hale getirilmiş ürünlerde (TV, ev aletleri, yazılım ürünleri vb.) iade/değişim işlemleri, kanunda öngörülen durumlar haricinde yapılamaz.
Mağazanın iade almama hakkı var mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.
Koşulsuz iade hakkı kaç gün?
Mağazadan satın aldığınız ürünü, koşullar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar satın alınan ürünü 15 (on beş) gün içinde koşulsuz iade ederken, bazı mağazalar ürünü 7 ila 7 gün içinde iade eder ve bazıları da ürünü aynı gün koşulsuz iade eder.
İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.
14 günlük iade süresi nasıl hesaplanır?
Cayma Hakkının Bildirilmesi Satıcı, tüketiciyi cayma hakkı konusunda bilgilendirmek ve talep tarihinden itibaren 14 gün içinde, tüketicinin ürünü satın alırken kullandığı ödeme şekline uygun bir şekilde ve herhangi bir ödeme talep etmeden, ürün bedelini defaten iade etmekle yükümlüdür.
Memnun kalmadığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünü iade etmek için iade sebebinizi belirten bir talep ve orijinal faturayı (elinizde bulunan tüm kopyaları) göndermeniz gerekmektedir. Ürün seçimi sırasında uyumsuzluk sorunu yaşanabilecek ürünler için sipariş vermeden önce uyumluluk konusunda teknik destek almanız önemlidir.
Hangi ürünlerin iadesi olmaz?
Hangi ürünler iade edilemez?Hijyen ve sağlıkBozulabilir/üretimi durdurulmuş ürünlerİç çamaşırı ve mayoMakyaj malzemeleriTek kullanımlık ürünlerKulaklıklar, kulak içi kulaklıklar ve diğer kişisel bakım ürünleriDiş fırçası, tıraş bıçağı ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleriYiyecekİçeceklerÇiçeklerKozmetik ürünleriİlaçlar2 satır daha• 18 Nisan 2024
1 ay sonra iade edilir mi?
Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, malın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
Etiketi çıkarılmış ürün iade edilir mi?
Tüketici olarak böyle bir hakkımız var. Ancak iade edilecek ürünün mutlaka etiketli olması gerekiyor. Bu nedenle etiketsiz ürünler iade edilemez.
Yasal iade süresi kaç gün?
Tüketiciler, mesafeli alışverişlerde (örneğin internet, telefon) 14 gün, kapıda ödemeli alışverişlerde 14 gün, taksitli alışverişlerde ise 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve sözleşmesel ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Kutusu açılan ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.
Mağazanın iade almama hakkı var mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.
Memnun kalmadığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünü iade etmek için iade sebebinizi belirten bir talep ve orijinal faturayı (elinizde bulunan tüm kopyaları) göndermeniz gerekmektedir. Ürün seçimi sırasında uyumsuzluk sorunu yaşanabilecek ürünler için sipariş vermeden önce uyumluluk konusunda teknik destek almanız önemlidir.